Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 13vip

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "13vip" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 13vip, vận hành tại địa chỉ https://13vip.co, thuộc sở hữu và quản lý của công ty sở hữu thương hiệu 13vip được cấp phép quốc tế.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 13vip.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng trên nền tảng 13vip, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino live dealer, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề, Thể Thao Ảo và các dịch vụ thanh toán liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh trên 13vip.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) hoặc tương đương trong tài khoản 13vip của Người dùng vào bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 13vip, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động) hay vị trí địa lý của Người dùng.

Điều 2 – Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản 13vip, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
3. Không phải là công dân hoặc cư dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ mà pháp luật sở tại nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
4. Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào mà 13vip có thỏa thuận chia sẻ thông tin.
5. Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 13vip. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
6. Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân cấp một (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên 13vip.

13vip có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

1. Người dùng phải giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 13vip sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
2. Tài khoản 13vip là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Người dùng phải thông báo ngay cho 13vip nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
4. 13vip có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, đăng nhập bất thường hoặc vi phạm bảo mật nhằm bảo vệ quyền lợi của Người dùng.
5. Người dùng nên bật tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Điều 4 – Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

1. Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 13vip không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí giao dịch của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người dùng chịu.
2. Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản đã xác minh thuộc sở hữu của Người dùng.
3. Xác minh KYC: Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng quy định hoặc theo yêu cầu tuân thủ, 13vip có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
4. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 13vip đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hay tội phạm tài chính nào.
5. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng 13vip được thực hiện bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) hoặc USDT được quy đổi theo tỉ giá hiện tại tại thời điểm giao dịch.
6. Đình chỉ giao dịch: 13vip có quyền tạm đình chỉ xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Điều 5 – Quy Định Về Cá Cược và Kết Quả

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:

1. Mọi cược đã xác nhận và đặt thành công không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp kỹ thuật lỗi được 13vip xác nhận chính thức.
2. Kết quả của tất cả các game trên 13vip — bao gồm Casino live dealer, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề và Thể Thao Ảo — là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. 13vip không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của Người dùng.
3. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, 13vip có quyền hủy ván chơi đó và hoàn tiền cược cho Người dùng theo chính sách nội bộ.
4. 13vip áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game và từng loại cược. Hạn mức này được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi Người dùng đặt cược.
5. Người dùng nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ bên ngoài nào để thực hiện cá cược thay thế cho con người. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

1. Mỗi chương trình khuyến mãi của 13vip có điều kiện sử dụng (wagering requirements), hạn mức tham gia, và thời hạn hiệu lực riêng biệt được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó.
2. Tiền thưởng và free spin chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung sau khi đã có thông báo ban đầu.
3. 13vip nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối ứng (arbitrage), và sử dụng kỹ thuật đặt cược có rủi ro thấp để hoàn thành yêu cầu vòng cược.
4. 13vip có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
5. Các chương trình khuyến mãi của 13vip chỉ dành cho người dùng cá nhân, không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ hoạt động thương mại hay tổ chức.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 13vip:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách hạn mức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 13vip cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 13vip.
• Đặt cược đối ứng (cùng lúc đặt cược ở cả hai phía của một sự kiện trên nhiều tài khoản) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 13vip.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin bảo mật của nền tảng 13vip lên bất kỳ kênh công khai nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

1. 13vip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
2. 13vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng. Cá cược là hành vi tự nguyện và hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của Người dùng.
3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 13vip đối với Người dùng không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
4. 13vip không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

13vip cam kết thúc đẩy hoạt động cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua trong một phiên hoặc khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) nếu Người dùng nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này trong phần Cài Đặt Tài Khoản > Chơi Có Trách Nhiệm hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 13vip.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

1. 13vip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người dùng, tuy nhiên sẽ thông báo hợp lý qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
2. Phiên bản Điều khoản mới nhất được đăng tải tại địa chỉ https://13vip.co/dieu-khoan-dieu-kien luôn là phiên bản có hiệu lực. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận điều khoản mới.
3. Điều khoản này được lập thành tiếng Việt và tuân thủ theo giấy phép kinh doanh cá cược quốc tế của 13vip. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc tranh chấp nào, Người dùng và 13vip sẽ ưu tiên giải quyết qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bên thứ ba phán quyết.
4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có giá trị pháp lý bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.